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搞好人际关系6个技巧包括:了解沟通的对象和沟通时的场合、尽量争取在沟通中掌握主动性、善用提问和倾听、尽量地体谅对方的行为表现、回答问题时要尽量的简洁和干脆、改掉不良的肢体语言。
1、了解沟通的对象和沟通时的场合。
处理人际关系,在沟通之前,先要好好想想自己将要和什么样的沟通,又是在什么样的场合进行沟通,清楚了沟通对象是一个什么样的人,比如他的年龄、性格、爱好等等,又知道是在怎样的场合沟通,就能量体裁衣,因地制宜,运用恰当的方式与对方进行沟通。
2、尽量争取在沟通中掌握主动性。
很多人应该坐过火车硬座,在隔间里面一般有六个人或者四个人,这六个人或四个人里面,只要有一个是愿意与他人主动沟通的人,那么,彼此就很容易聊起来,甚至是聊得热火朝天,让硬座之旅增添很多欢声笑语,甚至是因此交下朋友。
相反,如果六个人或四个人都是很闷的样子,从始至终都没有太多的主动沟通,那么,彼此相处起来就会很无聊,甚至多少有些尴尬。
通过这个例子,想要强调的就是,人际关系是互动的,别人没有理由无缘无故的你产生兴趣,所以,在沟通中尽量的争取积极主动,才更容易与别人建立良好的关系,以及处理好各种复杂的人际关系。
3、善用提问和倾听。
在沟通中,提问和倾听是非常重要的两个技巧,很多时候,甚至比说话还重要,因为你单方面的表达,是很难勾起对方的沟通兴趣的。
特别是在对方表现出沉默、退缩或欲言又止的时候,用提问引出对方真正的想法,然后通过认真倾听,了解对方的需求、立场以及内心的感受,那么,沟通的效果往往就是很高效的。事实上,真正的沟通高手,一定是善于积极提问和倾听的。
4、换位思考,尽量地体谅对方的行为表现。
不善沟通的人,最大的一个缺陷,就是只顾表达自我,总是站在自己的立场和角度去看待问题,而不考虑别人的感受,总是希望别人能体谅自己,但自己却很少体谅对方,总认为自己是正确的,别人应该听自己的。
像这样的沟通,即便是口才再好,也很难给别人留下太好的印象。而真正的沟通高手,往往懂得换位思考,站在别人的立场和角度上去想问题,既考虑自己的想法,也会照顾别人的感受。
5、回答问题时要尽量的简洁和干脆。
很多不善沟通的人,都有一个共同特点,那就是用复杂的语言来回答简单的问题,假如你也有这样沟通特点,那就要多提醒自己,尽量简洁和干脆的回答对方的问题。
最常见的一个例子就是,你一不小心撞了别人一下,那么,一句“对不起”或者“不好意思”就足以表达你的歉意,假如你还继续啰嗦:“是后面的人挤了我一下,人实在太多了……”这样的啰嗦反倒是画蛇添足。
6、改掉不良的肢体语言。
这个技巧的意义,是消除无助于沟通却会使沟通效率下降的肢体语言。比如,有人在与人沟通时,习惯抖动小腿,或者摸头发,又或者摇头晃脑。
还有的人的更严重,会有掏耳朵、挖鼻孔等不雅的肢体动作,这些都会给人留下不好的印象。同时,这些肢体语言还会分散对方的注意力,影响沟通的效率和效果。
人际关系技巧一:尊重同事,待人热情忠诚
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、亲近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。
人际关系技巧二:同事相处要时刻注意细节
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要刨根问底地去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公室里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
人际关系技巧三:同事之间也需保持一定距离
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说"距离产生美",他每天和你在办公室里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
人际关系技巧四:学会与各种类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而异,采取不同的策略与同事相处!
比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
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